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目前，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的概念越來(lái)越清晰，它是企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的一個(gè)重要組成部分。簡(jiǎn)單來(lái)講，這是一個(gè)總體和局部的關(guān)系，總體指的是企業(yè)整體的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，其中數(shù)字化戰(zhàn)略，是整個(gè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略中一個(gè)重要的組成單元，它更多的是回答如何通過(guò)數(shù)字化的手段去幫助企業(yè)更好的實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，同時(shí)，幫助企業(yè)尋找未來(lái)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。 在數(shù)字時(shí)代下，每家企業(yè)都被數(shù)字世界所影響，成為受益者的同時(shí)，也面臨著很多挑戰(zhàn)。企業(yè)都希望主動(dòng)開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升業(yè)務(wù)能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。那么，屬于企業(yè)真正的數(shù)字化方向在哪兒？
數(shù)字化與數(shù)字化轉(zhuǎn)型
從采集到應(yīng)用，數(shù)字價(jià)值疊加商業(yè)價(jià)值
數(shù)字化和數(shù)字化轉(zhuǎn)型，這兩者之間是什么關(guān)系呢？其實(shí)，數(shù)字化是一個(gè)方向，是一個(gè)目標(biāo)，而數(shù)字化轉(zhuǎn)型是指基于這個(gè)目標(biāo)的一些進(jìn)程或結(jié)果，在數(shù)字化的進(jìn)程中，轉(zhuǎn)型是我們對(duì)結(jié)果的期待。
在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中有兩個(gè)核心指標(biāo)，第一個(gè)是“連接力”，體現(xiàn)在企業(yè)如何通過(guò)特定的形式將不同的數(shù)據(jù)源真正有機(jī)地連接在一起，第二個(gè)是“計(jì)算力”，在數(shù)據(jù)連接起來(lái)之后，企業(yè)要通過(guò)“計(jì)算力”將這些數(shù)據(jù)有效利用起來(lái)，作用在特定的業(yè)務(wù)場(chǎng)景中產(chǎn)生具體的價(jià)值和效果。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型必要性
在數(shù)字時(shí)代，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的標(biāo)準(zhǔn)是什么呢？總體來(lái)看，需要思考兩個(gè)方面的問(wèn)題，一方面，企業(yè)需要考慮短期和長(zhǎng)期的利益關(guān)系，第二方面，要從企業(yè)整個(gè)生態(tài)的層級(jí)上做戰(zhàn)略性的思考。
部分企業(yè)短期內(nèi)可能不會(huì)面臨數(shù)字時(shí)代的壓力，但長(zhǎng)期來(lái)看，大部分企業(yè)還是會(huì)面臨越來(lái)越多數(shù)字時(shí)代的不確定性和挑戰(zhàn)。在整個(gè)經(jīng)濟(jì)生態(tài)結(jié)構(gòu)中，會(huì)出現(xiàn)越來(lái)越多數(shù)字化的需求，同時(shí)政策方面也會(huì)有一些保障和要求，基于這樣的內(nèi)因和外因，每一家企業(yè)都會(huì)有自己特定的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求。而在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，企業(yè)也會(huì)發(fā)現(xiàn)通過(guò)數(shù)字化帶來(lái)的收益，一方面是現(xiàn)有業(yè)務(wù)的收入，一方面是電子化產(chǎn)生的一些創(chuàng)新業(yè)務(wù)或是增量業(yè)務(wù)的收入。同時(shí)，通過(guò)數(shù)字化的手段，企業(yè)可以很大程度提升內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的效率，提升業(yè)務(wù)開展的效率，從而有效降低成本。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型價(jià)值和意義
增收、提效及降本為目標(biāo)，改變企業(yè)業(yè)務(wù)體系價(jià)值模式
數(shù)字生產(chǎn)力的飛速發(fā)展改變了企業(yè)的業(yè)務(wù)體系和價(jià)值模式，企業(yè)通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)值體系優(yōu)化、創(chuàng)新、重構(gòu)，不斷提升存量業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)效率提升、成本降低、質(zhì)量提高。數(shù)字化的手段也可以通過(guò)降本增效，讓企業(yè)在整個(gè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，找到更好的戰(zhàn)略位置，同時(shí)，通過(guò)流程再造，為企業(yè)提供一個(gè)創(chuàng)新平臺(tái)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部創(chuàng)新，并尋找更多創(chuàng)新型業(yè)務(wù)，這就是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價(jià)值和意義。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑——自我洞察
摸清家底，認(rèn)清方向，避免盲目轉(zhuǎn)型
從實(shí)踐角度來(lái)看，企業(yè)要做數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要注意的地方有哪些呢？首先，企業(yè)要明確數(shù)字化轉(zhuǎn)型能幫助企業(yè)解決哪些問(wèn)題，為什么要做數(shù)字化轉(zhuǎn)型，要避免為了數(shù)字化而數(shù)字化的情況，在具體行動(dòng)前，企業(yè)要明確數(shù)字化的目標(biāo)是什么，要確定一個(gè)大的數(shù)字化方向。其次，每家企業(yè)在實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)的基礎(chǔ)是不盡相同的，所處的業(yè)務(wù)開展環(huán)境也是不同的，所以在此過(guò)程中，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑是沒(méi)有范本的，每一家企業(yè)都不能照本宣科，要結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際情況和資源來(lái)探索符合自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型方向，“摸清家底”，避免盲目轉(zhuǎn)型非常重要。
在數(shù)字化前期一定要評(píng)估清楚企業(yè)自身的情況：首先，需要梳理企業(yè)的健康狀態(tài)，包括企業(yè)目前的運(yùn)營(yíng)是否健康，是否有足夠的加點(diǎn)能夠支持?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型的必要投入；其次，評(píng)估企業(yè)現(xiàn)有數(shù)字化基礎(chǔ)，距離企業(yè)的數(shù)字化目標(biāo)之間的差距有多大；三、梳理企業(yè)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求，包括來(lái)自于企業(yè)業(yè)務(wù)和內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的需求，以及企業(yè)希望數(shù)字化能幫助到這些業(yè)務(wù)需求的程度是多少，這些都是企業(yè)需要在前期進(jìn)行完整的評(píng)估。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的誤區(qū)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的誤區(qū)
存在諸多問(wèn)題和矛盾，需從流程出發(fā)進(jìn)行診斷梳理
任何企業(yè)在實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型這樣的重大舉措之前，都需要去思考很多問(wèn)題，從而避免走進(jìn)一些誤區(qū)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型本身的鏈條是比較長(zhǎng)的，企業(yè)在啟動(dòng)數(shù)字化時(shí)需要不斷地投入去產(chǎn)生數(shù)字化的基礎(chǔ)，再在這個(gè)基礎(chǔ)之上去建立內(nèi)化的數(shù)字化能力，幫助企業(yè)從內(nèi)部將數(shù)字化的成果很好的應(yīng)用起來(lái)。最終當(dāng)企業(yè)內(nèi)部的應(yīng)用已經(jīng)達(dá)到一定的效果，并總結(jié)出了數(shù)字化的經(jīng)驗(yàn)，那么企業(yè)便開始用這種成功的經(jīng)驗(yàn)對(duì)外賦能，這就是一種比較典型的數(shù)字化成長(zhǎng)路徑。在這個(gè)路徑當(dāng)中，投入階段、內(nèi)部積累階段、對(duì)外輸出階段都會(huì)有一些比較顯性的問(wèn)題值得企業(yè)去關(guān)注。【1】
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【1】節(jié)選自《電子發(fā)燒網(wǎng)》