將數(shù)字技術(shù)融入企業(yè)的各個方面被稱為數(shù)字化轉(zhuǎn)型。它對公司的運作方式有重大影響。公司正在使用這種方法來重組其運營,以提高其效率和利潤。
90%的企業(yè)在云中運營。他們在將更多數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到云端時所做的大部分工作是在數(shù)字版本中復(fù)制當(dāng)前服務(wù)。真正的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要更多。它為將這些服務(wù)和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為可操作的見解奠定了技術(shù)基礎(chǔ),可以幫助公司改善其運營的幾乎每個方面。
它使流程和程序的重新構(gòu)想能夠明智地協(xié)同工作,以提供更全面的業(yè)務(wù)洞察力,而不僅僅是將數(shù)據(jù)移動到云中。
為什么數(shù)字化轉(zhuǎn)型很重要?
作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的結(jié)果,公司的運營方式正在發(fā)生轉(zhuǎn)變。每個系統(tǒng)、方法、工作流程和文化都經(jīng)過仔細審查。這種轉(zhuǎn)變會影響公司的各個層面,并將來自多個部門的數(shù)據(jù)匯集在一起??,以便他們可以更有效地協(xié)作。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的7個好處
1.增強的數(shù)據(jù)收集
大多數(shù)組織都積累了大量有關(guān)消費者的數(shù)據(jù),但真正的優(yōu)勢來自于分析這些數(shù)據(jù)以推動公司前進。數(shù)字化轉(zhuǎn)型開發(fā)了一種獲取正確數(shù)據(jù)并將其完全集成以獲得更高級別業(yè)務(wù)洞察力的機制。
它為各種組織職能部門建立了一種方法,可以將原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為跨多個接觸點的洞察力。因此,它創(chuàng)建了客戶體驗、運營、生產(chǎn)、財務(wù)和業(yè)務(wù)可能性的單一視角。
2.更好的資源管理
通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型,將信息和服務(wù)統(tǒng)一為一套業(yè)務(wù)解決方案。它將組織的所有資產(chǎn)集中在一個位置,而不是擁有不同的軟件和數(shù)據(jù)庫。沒有數(shù)字化轉(zhuǎn)型部或職能部門之類的東西。它對業(yè)務(wù)的每個要素都有影響,并可能導(dǎo)致流程創(chuàng)新和跨部門效率的提高。
3.數(shù)據(jù)驅(qū)動的客戶洞察
客戶洞察力可以通過數(shù)據(jù)解鎖。數(shù)據(jù)使戰(zhàn)略能夠提供更相關(guān)、定制化和適應(yīng)性更強的信息。
4.更好的客戶體驗
當(dāng)涉及到他們的體驗時,客戶有很高的期望??蛻粢呀?jīng)習(xí)慣于擁有豐富的選擇、合理的定價和快速的交貨。
5.鼓勵數(shù)字文化
數(shù)字化轉(zhuǎn)型通過為團隊成員提供適合其背景的適當(dāng)工具來培養(yǎng)數(shù)字文化。
雖然這些技術(shù)使溝通變得簡單,但它們也有助于整個企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。未來,這種數(shù)字文化將變得更加重要。為了實現(xiàn)數(shù)字化的好處,團隊成員必須提高技能并接受數(shù)字教育。
6.提高敏捷性
由于數(shù)字化轉(zhuǎn)型,企業(yè)變得更加敏捷。企業(yè)可以通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型來提高其靈活性,以通過借鑒軟件開發(fā)領(lǐng)域來提高性能并實施持續(xù)改進(CI)方法。這允許更快的創(chuàng)新和適應(yīng),以及增長的途徑。
7.提高生產(chǎn)力
擁有一起運行的適當(dāng)IT工具可以幫助您提高生產(chǎn)力并優(yōu)化您的工作流程。它通過自動化大量繁瑣的活動并連接整個公司的數(shù)據(jù),使團隊成員能夠更有效地工作。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的4個關(guān)鍵領(lǐng)域
技術(shù):從物聯(lián)網(wǎng)到區(qū)塊鏈、數(shù)據(jù)湖和人工智能,新技術(shù)的原始潛力是驚人的。
數(shù)據(jù):然而,全球許多公司的大部分數(shù)據(jù)無法滿足基本標(biāo)準,轉(zhuǎn)型需求需要大幅提高數(shù)據(jù)質(zhì)量和分析能力。了解不同形式的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、來自公司外部的大量數(shù)據(jù)、利用機密數(shù)據(jù)并整合所有內(nèi)容,同時清除永遠不會使用的大量數(shù)據(jù),這幾乎可以肯定是轉(zhuǎn)型過程的一部分。
過程:轉(zhuǎn)型需要端對端的心態(tài)、重新評估如何滿足客戶需求、未來跨部門管理的能力以及工作流程的無縫集成。面向過程的方法最適合這些目標(biāo)。
組織變革能力:該領(lǐng)域包括領(lǐng)導(dǎo)力、團隊合作、勇敢、情商和變革管理的其他方面。
到目前為止,我們已經(jīng)討論了技術(shù)、數(shù)據(jù)、流程和組織變革能力等領(lǐng)域,如果它們不是獨立的實體,它們就好像它們是獨立的實體一樣。相反,它們是更廣泛整體的一個組成部分。數(shù)字化的引擎是技術(shù),燃料是數(shù)據(jù),控制策略是程序,起落架是組織變革能力。您將需要所有這些,而且它們必須能夠很好地協(xié)同工作?!?】
【1】節(jié)選自《中國傳動網(wǎng)》